Toyota Camry Manuel de réparation XV50 (2011–2019): Fiche D'analyse Du Probleme Expose Par Le Client

FICHE D'ANALYSE DU PROBLEME EXPOSE PAR LE CLIENT

CONSEIL:

Veiller à demander au client de décrire de façon très précise les points suivants concernant les conditions de fonctionnement du véhicule, l'environnement et le problème, puis vérifier les DTC.

• Si la fonction de déverrouillage à l'ouverture ne fonctionne pas.
• En cas d'absence d'alimentation électrique lorsque le contacteur du moteur est enfoncé [n'allume pas (ACC)].
• Si la fonction de verrouillage à l'ouverture ne fonctionne pas.
• Si la fonction de verrouillage/déverrouillage à l'ouverture ne fonctionne pas pour toutes les portes.
• Si les deux fonctions de verrouillage et de déverrouillage à l'ouverture ne fonctionnent pas.
• Si les fonctions de verrouillage et de déverrouillage à distance ne fonctionnent pas.
• Si le moteur ne démarre pas à l'aide de la fonction de démarrage par bouton-poussoir.
• S'il y a eu une tentative de démarrage du moteur en maintenant le sous-ensemble d'émetteur de clé électronique à proximité du contacteur du moteur et en appuyant sur le contacteur du moteur.
• Si les avertisseurs sonores intérieurs ne retentissent pas.
• Si les avertisseurs sonores extérieurs ne retentissent pas.
• Si la direction ne se déverrouille pas.

S'il est envisagé qu'une interférence d'ondes peut se produire, veiller à demander au client de décrire de façon très précise les points suivants concernant les conditions de fonctionnement du véhicule, l'environnement et le problème.

• Certains endroits où le système ne fonctionne pas (comme, par exemple, à proximité de stations d'émission de télévision, de grands écrans vidéo, de systèmes d'ouverture de porte de garage à distance, de caméras de sécurité à distance, de systèmes de sécurité pour la maison, etc.).
• Occasions spécifiques durant lesquelles le système ne fonctionne pas
• Si les symptômes se sont produits immédiatement après l'achat ou il y a peu de temps seulement.
• Si le système ne fonctionne pas uniquement lorsqu'à proximité de véhicules spécifiques (il se peut qu'il y ait une interférence d'onde en provenance des systèmes à distance d'autres véhicules).
• Si le système fonctionne par intermittence.
• Si le sous-ensemble d'émetteur de clé électronique se trouve groupé avec d'autres éléments.
• Si le sous-ensemble d'émetteur de clé électronique est porté avec d'autres dispositifs électroniques, tels que des téléphones mobiles, ordinateurs, lecteurs de musique portables, autres sous-ensembles d'émetteur de clés électroniques, etc. (maintenir le sous-ensemble d'émetteur de clé électronique à au moins 0,1 m (0,328 ft.) de tels éléments).
• Où le sous-ensemble d'émetteur de clé électronique est gardé lorsqu'il n'est pas utilisé: Si le sous-ensemble d'émetteur de clé électronique est placé à 1 m (3,28 ft.) d'éléments tels que des téléviseurs, enregistreurs DVD, plaques de cuisson à induction, cuiseurs à riz, lave-vaisselle, modems, téléphones mobiles, ordinateurs, fours à micro-ondes, lampes de bureau ou lampadaires, téléphones sans fil, etc.
• S'il y a des dispositifs électroniques placés dans le véhicule qui transmettent des ondes radio.
• Lorsque la pile de l'émetteur a été remplacée pour la dernière fois. La pile de l'émetteur peut être vérifiée en partie en utilisant l'option "Key Low Battery" dans la Data List.

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• Si le client a installé des accessoires quelconques (dispositifs d'antivol, feux antibrouillards à distance, etc.) sur le véhicule.